Termeni și Condiții
Acești termeni stabilesc regulile clare pentru utilizarea serviciilor Kinetorlyn și asigură o colaborare plăcută pentru toți.
În vigoare din: Decembrie 2025
1. Despre serviciile noastre
Kinetorlyn oferă programe personalizate de fitness și wellness, concepute pentru a sprijini oamenii în adoptarea unui stil de viață activ și sănătos. Serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de minimum 18 ani.
Ce oferim:
- • Programe de antrenament funcțional personalizate
- • Sesiuni de mișcare conștientă și mindfulness
- • Condiționare fizică adaptată nevoilor individuale
- • Consultanță pentru adoptarea unui stil de viață activ
2. Responsabilitățile tale
Pentru ca experiența ta cu Kinetorlyn să fie sigură și benefică, este important să respecti următoarele ghiduri:
Înainte de a începe:
- • Consultă-te cu medicul tău pentru clearance medical
- • Informează-ne despre orice condiții de sănătate relevante
- • Fii onest despre nivelul tău actual de fitness
- • Comunică-ne limitările sau preocupările tale
În timpul antrenamentelor:
- • Respectă instrucțiunile antrenorului
- • Comunică imediat orice disconfort sau problemă
- • Nu depăși limitele recomandate
- • Hidratează-te corespunzător
3. Programări și anulări
Pentru a menține calitatea serviciilor și a respecta timpul tuturor, avem următoarele politici:
Programările
Sesiunile se programează în avans, în funcție de disponibilitatea ta și a antrenorilor noștri. Te rugăm să confirmi programarea cu cel puțin 24 de ore înainte.
Anulările
Anulările pot fi făcute fără penalități cu minimum 12 ore înainte de sesiune. Anulările târzii sau lipsa de la sesiune pot afecta creditele tale disponibile.
Reprogramările
Oferim flexibilitate pentru reprogramări în situații neprevăzute, și încurajăm comunicarea deschisă pentru a găsi soluții potrivite.
4. Plăți și abonamente
Oferim planuri flexibile pentru a se potrivi nevoilor și bugetului tău:
Informații importante despre plăți:
- ✓ Abonamentele se facturează lunar, la începutul fiecărei perioade
- ✓ Creditele neutilizate pot fi transferate în luna următoare, în limita disponibilității
- ✓ Modificările de plan se aplică de la următoarea perioadă de facturare
- ✓ Oferim opțiuni de suspendare temporară pentru vacanțe sau situații speciale
Toate prețurile sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA-ul aplicabil.
5. Limitări de răspundere
Deși ne dedicăm să oferim servicii sigure și de calitate, este important să înțelegi următoarele:
Disclaimer important:
Activitatea fizică implică riscuri inerente. Deși antrenorii noștri sunt calificați și experiențiali, nu putem garanta rezultate specifice sau elimina complet riscul de accidentare.
Participarea la programele noastre se face pe propria ta răspundere, după consultarea prealabilă cu medicul tău.
Recomandăm toate persoanele să aibă o asigurare de sănătate adecvată și să respecte recomandările medicale personale.
6. Confidențialitatea și respectul
La Kinetorlyn, creăm un mediu bazat pe respect mutual și confidențialitate:
Respectul față de ceilalți
Menținerea unui comportament respectuos față de antrenori și alți participanți
Confidențialitatea informațiilor
Protejarea informațiilor personale ale tuturor participanților
Comunicarea constructivă
Încurajarea unui dialog deschis și constructiv pentru îmbunătățirea serviciilor
7. Modificări ale termenilor
Acești termeni pot fi actualizați periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau pentru a îmbunătăți claritatea. Te vom anunța despre modificările importante cu minimum 30 de zile înainte.
Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor înseamnă acceptarea noilor termeni.
8. Contactează-ne pentru clarificări
Dacă ai întrebări despre acești termeni sau despre orice aspect al serviciilor noastre, suntem aici să clarificăm orice neclaritate.
Folosește formularul de contact de pe site-ul principal - comunicarea deschisă este baza unei colaborări de succes.
Acești termeni reprezintă înțelegerea completă între tine și Kinetorlyn cu privire la utilizarea serviciilor noastre. Orice prevederi contrare din alte documente sunt supersede de acest document.